To ogromnie korzystny punkt wyjściowy do prowadzenia każdej jednej spółki usługowej. Ludzie mają wiele potrzeb, a najważniejsze to potrafić je po prostu znaleźć i umiejętnie zaspokoić.
Pomimo iż jesteśmy ludźmi uzależnionymi od jednorazowych przedmiotów kiedy coś się zepsuje w pierwszym odruchu poszukujemy nowego modelu, w wyższym stopniu niezawodnego jak też często tańszego aniżeli dotychczas posiadane urządzenie. Prawie nikt nie stara się reperować smartfonów. Prawie zniknęły warsztaty naprawiające drobny sprzęt gospodarstwa domowego takie jak żelazko albo lokówka. Niestety, oddziałuje w tym przypadku ekonomia - nie ma zwyczajnie popytu na takowe usługi.
Nasi rodziciele jak też dziadkowie przyzwyczajeni są do tego, że aparat telefoniczny służy do rozmów na odległość. Z reguły w domu był jeden aparat telefoniczny – stojący bądź wiszący, w pełni analogowy czy z miniaturowym wyświetlaczem oraz ruchomą słuchawką.
